Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), адресованной любому лицу, принявшему её условия (далее — Пользователь).

1. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю информационные услуги в виде доступа к ИИ-сервису «Алекс» — автоматизированному помощнику по вопросам психологического благополучия, функционирующему в мессенджере Telegram (@psyholog_alex_ii_bot).

2. Услуги и стоимость

• Бесплатный доступ — 5 сообщений без оплаты, без ограничения по времени.
• Подписка — 490 ₽/месяц — безлимитный диалог с ИИ-ассистентом на 30 календарных дней.
• Программы — 790–1490 ₽ — разовая покупка структурированной программы. Перечень и цены указаны в боте.

3. Порядок оплаты

Оплата производится через сервис Robokassa. Принимаются банковские карты, СБП и другие способы, доступные на странице оплаты. Цены в рублях, включая все налоги.

4. Оказание услуги

Доступ активируется автоматически в течение нескольких минут после подтверждения платежа. Подписка действует 30 дней с момента активации. Программа предоставляется бессрочно с момента покупки.

5. Возврат средств

Пользователь вправе запросить возврат в течение 3 календарных дней с момента оплаты, если услуга не была оказана по вине Исполнителя.

Порядок возврата:

• Обратитесь в бот @psyholog_alex_ii_bot и опишите причину.
• Исполнитель рассматривает обращение в течение 3 рабочих дней.
• При положительном решении возврат поступает на реквизиты оплаты в течение 10 рабочих дней.

Возврат за программу не производится, если Пользователь уже получил доступ к материалам.

6. Ограничения ответственности

Сервис «Алекс» является информационным ИИ-ассистентом и не является медицинским или психотерапевтическим сервисом. Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию специалиста. При кризисных состояниях обращайтесь к врачу или на линию психологической помощи.

7. Прочие условия

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте moi-psyholog.ru. Применимое право — законодательство РФ.